Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników sklepu internetowego SNUSOWO.

Administrator danych i dane kontaktowe

Administratorem danych osobowych jest:

Tijara Essence s.r.o.
IČO / DIČ: CZ23592087
Adres siedziby: Soukenická 877/9, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava
Republika Czeska

Zapytania dotyczące ochrony danych: contact@snusowo.pl

Kategorie danych i ich źródła

Przetwarzamy następujące kategorie danych: dane identyfikacyjne, kontaktowe i adresowe; dane Konta Użytkownika; dane Zamówień, w tym identyfikatory płatności; dane logistyczne, takie jak numery śledzenia i statusy dostaw; oświadczenia i zgody, w tym akceptację Regulaminu; logi techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory urządzeń i znaczniki czasu; a także dane pochodzące z plików cookies i podobnych technologii.

Dane są zbierane bezpośrednio od Klienta, z systemów płatności, od przewoźników oraz z urządzenia Klienta za pomocą plików cookies, local storage i innych podobnych technologii.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Wykonanie umowy, w tym rejestracja, realizacja Zamówień, płatności, dostawy, zwroty i reklamacje – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wypełnienie obowiązków prawnych, w tym księgowość, rozliczenia podatkowe, procedura OSS, archiwizacja, bezpieczeństwo produktów oraz współpraca z właściwymi organami – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Weryfikacja wieku, zapobieganie oszustwom oraz dochodzenie i obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO, zależnie od okoliczności.
• Komunikacja związana z realizacją Zamówienia i obowiązkami publicznoprawnymi – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
• Analityka i personalizacja – na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w zależności od rodzaju przetwarzania.
• Utrzymanie i bezpieczeństwo Serwisu, w tym logi techniczne, zapobieganie nadużyciom oraz testowanie – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane dostawcom usług płatniczych, operatorom logistycznym i przewoźnikom, dostawcom usług hostingowych i IT, dostawcom systemów CRM i obsługi klienta, biurom rachunkowym, kancelariom prawnym, dostawcom narzędzi analitycznych oraz właściwym organom publicznym, jeżeli obowiązek ich udostępnienia wynika z przepisów prawa, w tym organom podatkowym i celnym.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Jeżeli nasi usługodawcy znajdują się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, zapewniamy odpowiednią podstawę prawną przekazania danych, w tym, gdy ma to zastosowanie, standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, oraz stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa.

Informacje dotyczące stosowanych zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z nami pod adresem: contact@snusowo.pl.

Okresy przechowywania danych

• Dane Konta i historia zakupów – przez czas trwania Konta, a następnie przez okres wymagany obowiązującymi przepisami oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Dane podatkowe i dokumentacja związana z procedurą OSS – przez okres wymagany obowiązującymi przepisami, co do zasady do 10 lat od zakończenia odpowiedniego roku podatkowego.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania lub wcześniejszego ustania celu przetwarzania, chyba że dalsze przechowywanie danych jest wymagane przez prawo.

Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub do właściwego organu nadzorczego w państwie Twojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia przepisów o ochronie danych.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających, które byłyby oparte wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych.

Możemy stosować profilowanie w celach analitycznych oraz personalizacji treści i oferty, zgodnie z obowiązującymi przepisami i odpowiednią podstawą prawną.

W przypadkach przewidzianych prawem masz prawo wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, takie jak local storage, w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu, zapamiętywania ustawień oraz analizy ruchu.

Stosujemy mechanizm zarządzania zgodami, który umożliwia wybór odpowiednich kategorii plików cookies, w tym cookies niezbędnych oraz analitycznych.

Ustawienia dotyczące plików cookies można zmienić za pomocą dostępnego w Serwisie mechanizmu zarządzania zgodami.

Dane pozyskiwane za pomocą plików cookies mogą zostać powiązane z Kontem Użytkownika po zalogowaniu wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna, w szczególności udzielona zgoda.

Bezpieczeństwo i zgłaszanie naruszeń

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych, w tym szyfrowanie, kontrolę dostępu, ograniczanie zakresu dostępu do danych oraz testowanie stosowanych zabezpieczeń.

W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych postępujemy zgodnie z wymaganiami RODO. Jeżeli naruszenie może powodować wysokie ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, osoby, których dane dotyczą, zostaną o tym poinformowane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Aktualizacje Polityki Prywatności i kontakt

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania Serwisu lub stosowanych technologii.

O istotnych zmianach możemy poinformować za pośrednictwem Serwisu lub, jeżeli będzie to uzasadnione i możliwe, drogą e-mailową.

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt: contact@snusowo.pl .